Официальный сайт бизнес- еженедельника "Деловая Неделя" www.dn62.ru |
 для тех, кто умеет зарабатывать и тратить |
|
|
Бизнес-портрет Гармония красоты и здоровья Чтобы всегда быть в хорошей форме, нужно не только заниматься спортом и правильно питаться, необходим еще и комплексный уход за лицом и телом. По-настоящему красивы люди, обладающие хорошей осанкой, стройной, подтянутой фигурой, упругой кожей лица и тела, блестящими ухоженными волосами и ногтями. Все вместе и создает гармонию красоты и здоровья, столь необходимую каждому современному человеку. Но как достичь собственной гармонии? Ответ на этот вопрос знают специалисты Центра красоты, открывшегося в фитнес-центре Fit Elit два месяца назад и логично завершившего формирование полного комплекса услуг по уходу за телом и лицом. Ведь главная цель предприятия, быстро и уверенно поднявшегося на ведущие позиции в индустрии красоты и здоровья нашего города, – помочь людям обрести уверенность в себе и прийти к полной гармонии души и тела. Этот непростой путь вам и помогут преодолеть высококвалифицированные специалисты Центра красоты Fit Elit – стилисты-парикмахеры, косметологи и массажисты. Именно их мастерство является залогом успеха Центра красоты и достижения результата, который ожидают клиенты. «К подбору сотрудников мы отнеслись более чем серьезно, – отмечает управляющий Центра красоты Ольга Фонкац. – Он проходил на конкурсной основе. Учитывалось множество факторов – профессионализм, желание работать и совершенствоваться. Ведь необходимо было найти не просто безликий «персонал», а людей с ответственным отношением к делу и необходимым уровнем знаний и навыков. Сейчас у нас работают как опытные специалисты, так и молодые перспективные сотрудники, но всех объединяет стремление постоянно развиваться и следить за всеми новинками, появляющимися в отрасли. Особенно подчеркну, что все косметологи имеют высшее медицинское образование». Стратегия руководства Центра красоты – дать персоналу возможность учиться. В планах – посещение различных тренингов и семинаров в Москве, повышение квалификации по специализированным программам в ведущих косметологических клиниках страны. «Мы стараемся найти интересные и полезные образовательные программы для себя и своих сотрудников, – говорит Ольга Фонкац. – В планах – посещение зарубежных форумов и семинаров. По своему опыту знаю, насколько это эффективно, поскольку вот уже несколько лет являюсь активным участником ежегодной выставки для профессионалов в области красоты – Mondial Spa&Beaute в Париже. Это самое главное мероприятие года, собирающее в столице Франции лучших специалистов всего мира». Совершенствование профессионализма сотрудников является единственно правильной стратегией развития центра красоты европейского уровня. Только так можно создать безупречный сервис высокого уровня, и как результат – завоевать уважение со стороны клиентов. Атмосфера благожелательности и радушия окружает вас уже на пороге Центра красоты. Вас встречают искренней улыбкой и готовы выполнить любое ваше пожелание. Вам предложат чай или кофе, подробно проконсультируют – в общем, сделают все, чтобы вы здесь чувствовали себя самым желанным гостем. На ваш выбор – полный спектр услуг мастера-стилиста, широкий перечень косметологических и терапевтических процедур, ногтевой сервис, лечебный и оздоровительный массаж, консультация и подбор индивидуальной программы оздоровления у одного из лучших в городе специалиста-кинезиолога Сергея Ларионова, а также многое другое из арсенала современной индустрии красоты и здоровья. Главная задача Центра – помочь своим клиентам всегда оставаться в форме, сохранить молодость, спортивную фигуру, ухоженную внешность. В центре внимания – современные, но хорошо зарекомендовавшие себя косметологические методики и технологии. В частности, здесь широко используется аппаратная косметология. «Мгновенный лифтинг, комфортное увлажнение, разглаживание мимических морщинок, сияющая и здоровая кожа, – так характеризует аппаратные методики Ольга Фонкац. – В Центре красоты Fit Elit аппаратная косметология занимает особое место. Наше стремление – соответствовать всем требованиям наших клиентов. Среди востребованных процедур по аппаратной косметологии можно выделить LPG. Эксклюзивная технология восстановления кожи применима не только для тела, но и для омоложения лица». Отметим, что аппаратная методика LPG – эндермология – это революция в косметологии, которую произвела еще 25 лет французская компания LPG Systems. Процедуры на аппаратах LPG пользуются неизменной популярностью у клиентов косметических салонов европейских стран. Что неудивительно, ведь курс процедур на аппаратах LPG – это всегда комфорт, безопасность и самое главное – гарантированный прекрасный результат. Эндермология уникальна по своему воздействию на кожу. С ней не сравнится ни одна из существующих методик – ни массаж, ни вакуумные процедуры. Даже один курс процедур позволяет избавиться от целлюлита, уменьшить жировые отложения, смоделировать контур тела и подтянуть дряблую кожу. Если же говорить о воздействии методики на кожу лица, то видимый результат вы сможете увидеть даже после первой процедуры. Центр красоты Fit Elit – один из первых в Рязани, который предлагает сегодня процедуры LPG на аппарате 7-го поколения – новейшей разработке компании LPG Systems – Cellu M6 Integral. Это чудо современных технологий отличается от своих предшественников не только космическим дизайном, но в первую очередь своими возможностями. Если сравнивать его с аппаратами прошлого поколения, Cellu M6 Integral изменен на 90%, что, естественно, не могло не сказаться на его эффективности. И что немаловажно – несмотря на то, что эндермология оказывает мощнейшее воздействие на мягкие ткани, сама процедура абсолютно безопасна и безболезненна. «Основную концепцию LPG можно сформулировать в нескольких словах – «антивозрастной ритуал красоты», – говорит Ольга Фонкац. – Мы хотим, чтобы anti-age уход был для женщин чем-то настолько простым и необходимым, как ежедневный макияж и чистка зубов». Надо ли говорить о том, что при таком взгляде на решение возрастных проблем возможность использования LPG-технологий в комплексе с занятиями фитнесом становится просто неоценимым преимуществом Центра красоты Fit Elit. Кстати, данные аппаратные методики при высокой эффективности вполне доступны по стоимости, кроме того, все клиенты фитнес-центра имеют 10-процентную скидку на услуги Центра красоты. «Наши клиенты – благополучные, здоровые и счастливые люди, которым мы действительно можем помочь сохранить красоту, – такое определение целевой аудитории Центра красоты Fit Elit дает Ольга Фонкац. – Исходя из этого, мы выбрали LPG-методики как наиболее эффективные и оптимальные по стоимости услуг». Среди других омолаживающих процедур, предлагающихся в Центре, – мезотерапия и контурная пластика. Эти методики и сами способны творить чудеса, но в комплексе с аппаратными технологиями, занятиями фитнесом и здоровым образом жизни дают потрясающий омолаживающий эффект. Так, мезотерапия способствует восстановлению цвета кожи, устранению участков гиперпигментации, расширенных сосудов, угревых высыпаний. Эффективна данная процедура и в процессе лечения целлюлита и алопеции. После введения препаратов эффект омоложения наблюдается практически сразу и сохраняется длительное время за счет рефлекторной стимуляции естественных процессов обновления клеток кожи. Отдельно стоит сказать, что при проведении контурной пластики в Центре красоты Fit Elit используются препараты на основе гиалуроновой кислоты Juvederm (Франция) и Teosyal (Швеция) – наиболее популярные во всем мире. Они отличаются высокой эффективностью, максимальной биологической совместимостью с тканями человека, быстротой получения эффекта и его продолжительностью. Результатом лечения является разглаживание горизонтальных складок на лбу, вертикальных морщин в межбровной части, устранение «гусиных лапок». Использование препарата позволит также заполнить тонкие морщины в области рта, носа и в уголках глаз. С помощью контурной пластики можно скорректировать губы, увеличить их размер, исправить форму скул, подбородка и щек. И если кто-то все еще боится инъекционных методик, вы измените свое отношение к ним уже после первой процедуры. Сегодня косметология движется по направлению к снижению травматичности, поэтому все уколы делаются на основе современных обезболивающих средств. Пациенты отмечают, что во время и после процедуры отсутствуют болевые и неприятные ощущения, зато эффект сохраняется долгое время. Казалось бы, при таком спектре современных омолаживающих и оздоровительных методик (не забывайте про массаж и кинезиологию!) сложно сделать выбор. Специалисты Центра помогут вам подобрать индивидуальную программу и назначат курс необходимых процедур, которые наиболее эффективно решат ваши проблемы. И поверьте, в сохранении вашей молодости и красоты здесь заинтересованы так же сильно, как и вы сами. Ваш внешний вид – главная забота и задача Центра красоты Fit Elit. Фотограф: Иван Пантюшин
В центре внимания Договорное право поправят Высший Арбитражный Суд инициировал проведение реформы договорного права в Российской Федерации. Обсуждение законопроекта было главной темой на Пятом Международном форуме стран Азиатско-Тихоокеанского региона во Владивостоке. Разработчики документа старались решить проблемы заключения и исполнения коммерческих контрактов, внеся более 60 изменений в существующие нормы закона. По словам председателя судебного состава ВАС Сергея Сарбаша, «предлагаемые поправки в значительной степени основаны на правоприменительной практике, на тех достижениях, которые наука выработала при анализе действующего более 15 лет Гражданского кодекса». «Необходимо устранить неясности правовых норм, их ошибочное толкование, расширить правовой инструментарий в соответствии с новым уровнем экономических отношений, адаптировать лучшие решения иностранного права, усилить защиту прав кредиторов, в том числе по средствам институтов обеспечения исполнения обязательств», – пояснил Сергей Сарбаш. Общие положения об обязательственном праве разработчики предлагают субсидиарно распространить на различные относительные правоотношения – оказание услуг, внесение вклада в совместную деятельность, неосновательное обогащение, реституционные и корпоративные отношения, а также установить регулирование для альтернативных факультативных и натуральных обязательств, которое в действующем кодексе представлено фрагментарно. Предложено также дать право кредитору требовать пресечения нарушений негативного обязательства. В общих положениях о договорах предложены следующие новеллы – запрет на установление предпочтений и преимуществ гражданских правоотношений, по сути – запрет дискриминации. Будут также введены новые виды договора – рамочный, опционный и оппонентский. Рассматривается возможность устанавливать предпринимательским договором иные последствия его недействительности, кроме всем хорошо известной реституции. Разработчики предлагают развивать нормы преддоговорной ответственности, основанные на принципах европейского права. В частности, законодательно закрепить возможность заключать договор с помощью современных средств коммуникации, например, электронной почты, а также восполнять через суд недостающие условия договора. Среди изменений в договорную часть Гражданского кодекса внесена и такая новелла: заявления, сделанные в процессе переговоров по урегулированию спорных моментов по контракту, имеют правовую силу. При исполнении обязательств предложено возложить связанные с этим расходы на должника (сейчас такой нормы нет), а также разрешить в предпринимательских отношениях исполнять денежные обязательства за должника (без его согласия) третьему лицу (при наличии у него законного интереса). Предстоит устранить коллизию между разумным сроком и сроком по востребованию, который присутствует в норме статьи 314 ГК РФ, установить законный процент в области денежных обязательств, а также заполнить правовой пробел в части зачисления исполнений в счет нескольких однородных обязательств. Много новелл в сфере залоговых отношений. В некоторых случаях изъятие залога будет возможно во внесудебном порядке, хотя в отношении граждан это по-прежнему будет возможно только через суд. Сохранятся некоторые ограничения для внесудебного взыскания залога и в сфере недвижимости. Преимущественное право кредитора на суммы, полученные вместо залога, распространится также на переработанное и полученное имущество. Это своего рода «преемство залога», когда вместо одного предмета на его месте оказывается другой. Предусматривается защита добросовестного залогодержателя (в случаях, когда залог предоставлен не собственником, но залогодержатель этого не знает), а также защита добросовестного приобретателя (речь идет об ограничениях и запретах так называемых «секретных залогов»). Также в поправленном законе будут установлены нормы для управления залогом, появится правовое регулирование для залога для обязательственных прав, залога прав по договору банковского счета, банковского вклада, залога исключительных прав, залога корпоративных прав и залога ценных бумаг. Кроме того, в закон предполагается внести изменения в области поручительства, в сферах банковских гарантий, обеспечения и обязательства. По мнению разработчиков, в целом реформа позволит более эффективно защищать права, нарушенные в области обязательственных отношений. Дословно Антон Иванов, председатель Высшего Арбитражного Суда РФ «Мировая практика рождает множество разновидностей коммерческих договоров, а мы укладываем их в «прокрустово ложе» нашего Гражданского кодекса, и суды иногда навязывают сторонам ту правовую квалификацию, которую они хотели бы иметь. Думаю, тут нужна большая свобода, как в римском праве, – волю договаривающихся надо уважать». Обзор рынка Вечное движение грузов Надежная доставка товара, материалов или оборудования (а попросту – груза) из пункта А в пункт Б – необходимое условие ведения бизнеса. На рязанском рынке автомобильных грузоперевозок эту ответственную миссию все чаще доверяют специализированным компаниям. Те в ответ повышают свою компетенцию. Как гласят строгие источники, «сегодняшний рынок грузоперевозок предлагает услуги водного, воздушного и наземного видов транспорта». Очевидно, что на рязанской почве подавляющей популярностью пользуются «наземные», а конкретно – автомобильные перевозки. Преимущества понятны: в отличие от прочих видов транспорта, только машина способна добраться не только в любое захолустье, но и прямо до адресата, а не до порта, железнодорожного вокзала или аэропорта. Ограничивает абсолютное применение авто лишь скорость доставки (это касается очень уж дальних расстояний), объем груза и его нестандартность (более 20 тонн и по габаритам). Таковыми непростыми для транспортировки «предметами» в Рязани занимаются не более пяти специализированных организаций, да и то каждая компания занимает свою нишу в зависимости от наличия той или иной техники (манипулятора для грузовых машин, трала и т.д.) Местные транспортные предприятия предпочитают доставлять грузы со стандартными размерами и массой. Ведь при их превышении требуется специальное разрешение ГИБДД, и такое условие значительно усложняет работу игроков рынка. Храни меня… У любой грузоперевозки есть три основных параметра – скорость доставки, сохранность груза и цена услуги. Первый критерий касается в основном того, как быстро транспортники могут взяться за перевозку. Едут-то машины, в принципе, с одинаковой крейсерской скоростью. Далеко не все заказчики – особенные торопыги, зато каждого клиента интересует сохранность груза. В этом и состоит главная задача перевозчика. Порча или утеря перевозимого может привести перевозящего не только к серьезным материальным тратам и отрицательным имиджевым последствиям, но даже к закрытию бизнеса. К примеру, владеет индивидуальный предприниматель одним-единственным грузовиком, а во время рейса натурально пропадает незастрахованный груз. По договору об оказании транспортных услуг, перевозчик полностью отвечает за него, и поэтому бывает вынужден продать машину, чтобы компенсировать потери клиента. На этом непредусмотрительный ИП заканчивает карьеру бизнесмена-транспортника. Почему же, имея в виду такой возможный неприятный случай, далеко не все транспортники страхуют свою экспедиторскую ответственность? «Перевозчик несет ответственность за гибель груза, его повреждение, недостачу или несвоевременность доставки, но для этого нужно обязательно доказать его вину в четко обговоренном объеме, – поясняет менеджер по страхованию группы компаний Gran Volta Ольга Щучкина. – А грузовладельцы стараются обойтись без страхования своих грузов не только по причине того, что ответственность за него возложена на перевозчика, но и из-за того, что в сфере грузоперевозок степень доверия к страхованию в целом низка, поскольку зачастую страховщики отказываются от выплат, отрицая наступление страхового случая. Объясняют это часто несовершенством законодательства, так как этот вид страхования все же еще недостаточно разработан и популярен». Искренне тревожась за сохранность груза и водителя с машиной, для того чтобы в любую минуту знать, где находится их транспортное средство, некоторые участники рынка ставят GPS-навигаторы. «Особенно широко это практикуется в транспортных компаниях с собственными автомобилями, причем когда их более пяти единиц, – отмечает директор ООО «ЭлитТранс» Александр Бурцев. – Иначе – невыгодно. Серьезно сдерживает от применения навигационнной техники высокая стоимость ее установки». Критерий услуги Так мы подобрались к третьему важному параметру грузоперевозок – цене. Третьему, но далеко не последнему, а часто решающему. «Как правило, в первую очередь рязанский клиент обращается в местные транспортные организации, – делится наблюдениями руководитель диспетчерской службы «Главная дорога» Елена Понякшева. – Если они не могут организовать перевозку из-за цены и наличия транспорта, которые хочет клиент, то он обращается в иногородние компании. И чаще всего уход потенциального заказчика связан с ценой, которую он не готов платить». Принципиально влияет на рынок и риск ведения транспортного бизнеса неустойчивая и непредсказуемая стоимость горюче-смазочных материалов (ГСМ). Так как доля затрат на топливо в грузовых перевозках составляет в среднем 30%, то понятно, что такие особенности ценообразования серьезно воздействуют на ключевой для рынка критерий – цену услуги. Инфляция в грузоперевозках достигла в еще не закончившемся 2011 году, по оценкам игроков, 20-30%. Вот и стоит перед исполнителями непростая дилемма – и клиента удержать, и цену… «Цены выросли примерно так: малотоннажные перевозки на 5-10%, крупнотоннажные – на 25-30%, – уточняет Елена Понякшева. – Разница объясняется тем, что на большинстве малотоннажных автомобилей установлено газовое оборудование, а с ценами на газ дело обстоит поспокойнее. Похоже, уже становится нормой с наступлением осени повышать стоимость ГСМ. В связи с этим приходится в очередной раз пересматривать себестоимость перевозки, к чему на деле совсем не готовы клиенты». А кто из них заключает долгосрочные договоры с грузоперевозчиками? Те, кто торгует с помощью Интернета, развозит продукты по магазинам или купленный товар потребителям... В свою очередь, ритейлеры организуют перевозку своего товара по результатам тендеров, которые проводят и на местном, и на федеральном уровнях. Рязанцы пока очень редко участвуют в конкурсах – видимо, руки не доходят. В следующем году рынок ждет важный «тендерный» поворот. «Наша компания сейчас ведет активную подготовку к участию в конкурсах, – раскрывает свои намерения Елена Понякшева. – Первый опыт планируем на начало 2012 года. За последние пять лет на рынке новых способов привлечения клиентов не появилось. Реклама, безусловно, серьезный двигатель в продвижении бизнеса, но участие в тендерах более эффективно». Солидарна с коллегой директор компании «Грузоперевозки. Гарант» Евгения Карцева: «В ближайшее время мы вплотную займемся подготовкой к участию в конкурсах. Понимаем, что много времени и сил отнимет начало этого процесса, но надеемся, что потом все пойдет по накатанному. Победа в тендере означает заключение контракта с постоянным крупным клиентом, что делает наш бизнес более устойчивым». Таким заказчикам необходимы транспортные услуги в больших объемах и на долгосрочной основе, и поэтому им выгодно проводить тендеры, что сокращает затраты времени на поиск подходящего перевозчика. Мелким клиентам проще обзвонить несколько компаний, чтобы организовать разовую перевозку. Палка, как известно, о двух концах. Не следует забывать о вышеприведенной опасности резкого повышения цен на ГСМ, что трудно учесть, составляя долгосрочный договор. То есть высока вероятность выиграть крупный тендер в начале года по одной стоимости, а к его окончанию себестоимость перевозок может вырасти в разы, что приведет к серьезным убыткам транспортной компании. Зато мелкие участники – это малый объем работ и на короткий срок, за который, как правило, финансовых потрясений в экономике страны не случается, и, соответственно, риск убытков значительно меньше. Место на рынке есть Участников рынка, занимающихся грузоперевозками, в Рязани насчитывается более полутора сотен. Выделяется три основных типа игроков: организации с собственным автопарком, арендованным, а также частные водители со своими машинами. «Собственный автопарк приносит больший доход, – считает Евгения Карцева. – При арендованной технике расходная часть выше. Впрочем, если наем происходит вместе с водителем, то для транспортной компании это плюс – тогда владелец автомобиля сам отвечает за машину и ее обслуживание». Весомым конкурентным преимуществом для серьезных заказчиков данной услуги является наличие у компании собственного автопарка. Конечно, это удовольствие довольно затратно. Ведь важно не просто приобрести автомобили, но и грамотно содержать их. Предприятие, владеющее собственным автопарком, должно иметь в штате главного механика, механиков, ремонтную базу и прочие составляющие. Прибавьте к этому стандартные расходы: содержание офиса, оплату связи, налоговые платежи, зарплату водителей, менеджеров, других сотрудников... Хотя и получается внушительная сумма, но расходы окупаются. Все автомобили здесь застрахованы от любых непредвиденных случайностей. Таким образом, у транспортного предприятия появляется шанс работать с крупными клиентами на постоянной основе. А значит, у них есть возможность планировать перевозки на несколько месяцев вперед. Мнения экспертов Елена Понякшева, руководитель диспетчерской службы «Главная дорога» «Как бизнес грузоперевозки, безусловно, востребованы на рынке, но им свойственна нестабильность. При наличии грамотной логистической службы, дальновидных менеджеров и правильной организации бизнеса вполне возможно стабильное существование транспортной компании и ее развитие». Евгения Карцева, директор компании «Грузоперевозки. Гарант» «Так сложилось, что рязанские транспортные организации тесно сотрудничают между собой и обмениваются различной информацией. Это и поиск клиентов на обратный путь, и сообщения о ситуации на дорогах, даже есть «черный список» неплательщиков». Александр Бурцев, директор ООО «ЭлитТранс» «Практически все предприятия нуждаются в автомобильных грузоперевозках. Будет развиваться производство и торговля – будет расти рынок транспортных компаний».
Чтобы стало проще жить На заседании Рязанской областной Думы принят региональный закон, устанавливающий пониженную ставку налога для отдельных категорий налогоплательщиков, информирует mediaryazan.ru. С 15% до 10% снижена ставка налога для предпринимателей, работающих по упрощенной системе налогообложения по 13 видам деятельности. Это сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство; рыболовство; добыча полезных ископаемых; обрабатывающие производства; производство и распределение электроэнергии, газа и воды; строительство; транспорт и связь; образование; здравоохранение и предоставление социальных услуг; управление эксплуатацией жилого фонда; управление эксплуатацией нежилого фонда; предоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услуг; научные исследования и разработки. Применение пониженной налоговой ставки будет возможно при условии, если доходы от реализации товаров и услуг по указанным видам экономической деятельности составят не менее 70% за соответствующий отчетный (налоговый) период в общей сумме доходов. В результате предоставления налоговой льготы сумма выпадающих доходов областного бюджета в 2012 году составит ориентировочно 26,7 млн. рублей. «Эта мера государственной поддержки малого бизнеса обеспечит создание новых рабочих мест и увеличение оборотов компаний, что увеличит налоговые поступления в региональный бюджет», – заявил министр экономического развития и торговли Рязанской области Олег Булеков. |
© businessweek62
|